ARNAQUE !
Ma maman, âgée de 80 ans, a été contactée par une dame lui spécifiant aussi une erreur d'adresse postale et lui demandant de resonner à ce numéro pour corriger les informations, tout ça prétendument gratuitement bien sûr. C'est le même modus operandi utilisé (voir les autres avis sur page-jaune.be).
Ma maman, ne connaissant pas bien le fonctionnement des numéros surtaxés, est tombée dans le panneau et a vu sa facture du 1er mars gonflée de 93€ pour 45 minutes passées à ce numéro.
Proximus a été contacté par rapport à ce souci. Même si un geste commercial sera fait (pour 1/3 de la somme), le dossier suit son cours et le service de plainte devrait étudier le problème...
+32 907 55 885
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