Comment puis-je signaler un commentaire nuisible ?
Chaque utilisateur a la possibilité de désactiver immédiatement tout commentaire jusqu´à ce que les modérateurs ne s´en occupent. Il suffit de cliquer sur le bouton Supprimer dans le menu qui est situé à côté de chaque commentaire. L’utilisateur sera ensuite renvoyé à un court formulaire dans lequel il peut expliquer aux modérateurs pourquoi il trouve le commentaire nuisible. Le traitement de cette demande dure généralement une semaine. Après, l’utilisateur est informé sur la façon dont les modérateurs ont traité le commentaire.
Questions fréquemment posées
Le commentaire a été supprimé, mais il apparaît toujours dans les résultats de recherche. Pourquoi ?
Google et d´autres moteurs de recherche (Bing, Yandex,) ont chacun sa propre mémoire, donc ils n´affichent pas les résultats de recherche reflétant la réalité. Il faudra du temps au moteur de recherche pour réindexer le contenu du site et pour afficher l´extrait pertinent de la page. Typiquement, il s´agit des semaines, voire des mois.
Questions fréquemment posées
Pouvez-vous me donner l´adresse IP ou fournir des informations sur l´auteur du commentaire ?
Nous attachons une grande importance à la qualité de ce forum et pour cette raison nous nous employons à ce que personne n’ait besoin de connaître l’auteur d’un commentaire. Néanmoins, il peut y avoir de commentaires sur le site qui pourraient être illégaux. Dans ces cas, veuillez contacter la police à laquelle nous apporterons notre concours afin de déceler l’origine de ces commentaires.
La grande majorité des visiteurs du site publient leurs commentaires de manière anonyme. Dans ce cas, nous ne disposons ni de nom ni d´adresse e-mail de l’auteur du commentaire.
Questions fréquemment posées
Quelle est votre expérience avec ce numéro de téléphone ?